印度消费者委员会裁定，亚马逊必须为顾客退还一台有缺陷的电视机货款。委员会明确指出，亚马逊作为销售平台，不能以“只是中介”为由推卸责任，而应切实处理消费者的投诉和售后问题。此前，该顾客多次向亚马逊反映电视存在质量问题，但始终未获有效解决。这一裁决进一步明确了电商平台在印度须承担的售后责任，切实保障了网购消费者遇到问题商品时的退款权益。