谷歌推出通用商业协议(UCP),旨在打通AI助手与电商平台,让用户能在谷歌应用内直接下单。Wayfair和Zalando已首批接入,协议支持结账、退货等模块化功能,已有超20家企业加入。此举有望重塑电商购物流程。