Shopee近期在巴西因深夜配送引发消费者不满。不少用户反映，包裹常在接近午夜时送达，最晚甚至到23点40分；还有人投诉配送员将包裹随意放在门口，未按约定时间或方式交付。社交媒体和投诉平台上，大量用户呼吁限制配送时间，只在白天等正常营业时段送货。
目前，Shopee在巴西主要依靠合作物流公司和自带车辆的独立配送员完成“最后一公里”配送。由于订单量大、配送路线长，配送时间被不断拉长。官方表示，其“极速配送”服务支持6点至23点送货，属于合理运营范围。但公众质疑声持续上升，反映出平台快速扩张下物流能力已面临明显压力。