亚马逊正全力推进人工智能布局，试图在这一领域确立领先优势。本周，它宣布将在CES 2026展会上展示“环境人工智能”理念——即让AI服务在用户需要时自然出现，不需要时则隐于无形，全程不打扰。
与此同时，亚马逊高调介绍新任技术负责人彼得·德桑蒂斯。他在公司已工作27年，如今统领一个整合了AI基础模型、自研芯片和量子计算等长期项目的全新技术组织。他强调，亚马逊坚持长期投入：就像当年力推AWS一样，尽管初期内外质疑不断，最终却成为公司核心支柱；如今在AI、芯片和量子计算上的投入，也秉持同样信念。
值得注意的是，德桑蒂斯在官方照片中佩戴的皮带扣上印有AWS标志和亚马逊经典的“微笑”图标，凸显其与公司的深度绑定。
不过，亚马逊AI应用也引发争议。部分第三方品牌商家投诉称，其购物App未经许可就展示非亚马逊自营商品，且AI生成的商品信息存在失真，疑似因AI“幻觉”导致描述错误或误导消费者。