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亚马逊新规:禁止用户对同一商品的不同颜色或尺寸版本重复发表评论
2026-01-13 12:01 星期二
从2026年2月12日起,亚马逊将调整产品评论显示规则:只有功能完全相同、仅存在细微差异(如颜色、尺寸、包装数量等不影响使用体验的变化)的同一款商品的不同版本,才能共享评论;而功能、用途、核心成分或客户体验有明显差异的产品(例如不同口味、不同配方、不同原料的食品或补充剂),将不再共用评论。
这一调整分阶段实施,将持续至2026年5月31日。亚马逊将在变更影响卖家前30天,通过邮件通知相关卖家。卖家需登录“管理所有库存”,检查并准确设置产品变体属性——例如,用“颜色”字段标注颜色差异,而非误用“数量”字段表示口味或成分变化。
目前已有卖家反馈规则解释存在不一致之处:例如,部分说明称巧克力味与香草味蛋白奶昔可共享评论,另一处却明确指出巧克力蛋白粉与香草蛋白粉不可共享,理由是“口味直接影响客户体验和满意度,一种口味的评价无法代表另一种”。
这一调整分阶段实施,将持续至2026年5月31日。亚马逊将在变更影响卖家前30天,通过邮件通知相关卖家。卖家需登录“管理所有库存”,检查并准确设置产品变体属性——例如,用“颜色”字段标注颜色差异,而非误用“数量”字段表示口味或成分变化。
目前已有卖家反馈规则解释存在不一致之处:例如,部分说明称巧克力味与香草味蛋白奶昔可共享评论,另一处却明确指出巧克力蛋白粉与香草蛋白粉不可共享,理由是“口味直接影响客户体验和满意度,一种口味的评价无法代表另一种”。
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