DHL供应链在北美上线了全新的ReTurn退货网络，专门应对节假日后激增的退货需求。这个网络由11个共享式退货处理中心组成，能同时接收、检查和处理来自不同品牌、不同品类的商品，不再像过去那样为每个客户单独设仓。这一升级得益于DHL此前收购的Inmar和IDS两家公司，它们带来了成熟的逆向物流能力以及大量中小企业客户资源。ReTurn网络让退货处理更高效、更灵活，也能根据退货量快速调整规模。