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元旦过后俄罗斯电商退货量平稳,未出现大规模退货
2026-01-13 11:34 星期二
元旦假期结束后,俄罗斯三大电商平台Ozon、Yandex Market和Wildberries均未出现节后集中退货现象。
Yandex Market表示,系统未监测到异常退货高峰;
Wildberries指出,整体退货量远低于订单总量,并提醒消费者在取货点当场验货,发现问题可立即退回,如有争议可申请平台协调处理;
Ozon则说明,无理由退货情况极少,节前已将多数商品退货期限从21天缩短至15天(新年装饰类商品仅7天),同时要求退货时上传商品照片,并由取货点核查原始包装,以保障卖家权益。
所有平台的退货流程均依法执行。
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