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沃尔玛与谷歌合作上线AI购物助手,支持智能搜索与个性化推荐
2026-01-12 10:27 星期一
沃尔玛与谷歌联手,把购物功能直接嵌入Gemini聊天机器人:用户在聊天中就能找商品、比价格、完成支付,全程无需离开对话界面。这一功能依托Gemini的智能理解能力,并实时对接沃尔玛全国门店和线上仓库的库存数据,涵盖食品、日用品、电子产品等全部品类。测试表明,相比传统搜索,这种聊天式购物方式让成交转化率提升了15%至20%。Shopify、Wayfair等主流零售商也将陆续加入该系统,共同构建一个由AI驱动的跨平台“智能购物中心”。系统支持文字、图片、语音等多种输入方式,支付则兼容Google Pay和沃尔玛自有支付工具。业内预计,这项合作有望为沃尔玛在2028年前带来约50亿美元的新增销售额。
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