谷歌推出一项开源标准“通用商务协议”（UCP），目标是让不同电商平台的购物流程更统一、更智能。目前，Shopify、Etsy等主流平台已参与其中。借助该协议，用户在搜索商品、下单支付、售后处理等环节将获得更顺畅的一致体验——比如，今后可在Google Wallet中完成付款，并逐步接入PayPal等更多支付方式。同时，谷歌上线了新的“商务代理”聊天功能，支持消费者直接与品牌客服沟通；还在测试AI驱动的“直接优惠”系统，能根据用户需求实时推荐个性化折扣。这些新动作，标志着谷歌正加速推进AI技术在电商领域的应用。