TikTok Shop 最近上线了邮件订阅功能：消费者在下单时可自愿提供邮箱，卖家将用它发送订单更新、售后信息，并邀请用户加入会员体系。这一变化打破了以往平台不向卖家开放用户联系信息的做法，帮助商家更直接地维护老客户、促进重复购买。目前，TikTok Shop 正从单纯的购物渠道，转向支持品牌长期成长的运营平台。