2026年初，亚马逊就Prime会员订阅服务问题与美国联邦贸易委员会达成和解，总计支付25亿美元：其中15亿美元用于向受影响用户退款，10亿美元为民事罚款。监管方指出，亚马逊在用户注册时存在误导行为，取消订阅流程复杂难操作，导致大量用户被重复扣费。今后，亚马逊必须简化注册和退订步骤，确保用户在明确知情并主动同意的前提下开通服务。预计数百万曾遭遇不当扣费的用户将获得每人最高51美元的退款。此次处理被视为对整个订阅制服务行业合规运营的重要警示。