eBay多位资深卖家反映，国际退货流程存在严重问题：一名英国买家因商品不合适申请退货，平台指定的国际物流服务（EIS）耗时超过一个月才完成退回，导致该卖家账户业绩指标骤降至-30%；更关键的是，卖家无法主动操作退款结案，且退货商品可能已被平台直接处置。不久后，该买家再次退回另一件商品，卖家因此损失数千美元销售额。不少卖家表示有类似遭遇，普遍指出国际交易中欺诈风险高、退货规则模糊、物流时效差、平台干预过度等问题，质疑eBay当前国际退货机制的公平性与合理性。