2025年底，亚马逊将向OpenAI投资100亿美元，重点用于提升人工智能实力：升级AWS云计算服务、加快自研AI芯片研发，并推动AI技术在电商平台的深度应用。与其他科技公司主攻聊天机器人、智能助手等前端应用不同，亚马逊依托运营20年的FBA（物流履约）体系，已建成覆盖仓储、配送、库存管理的全链条AI驱动供应链基础设施，形成了难以复制的后端竞争优势。