亚马逊正在测试一款名为“Shop Direct”的新AI购物工具，允许美国用户在亚马逊平台上直接浏览和购买其他零售网站的商品，部分订单由名为“Buy for Me”的AI代理代为下单。多家小型零售商——如Hitchcock Paper文具店、Bobo Design Studio等表示，他们并未主动加入该计划，却突然收到亚马逊AI代理发来的订单；还有商家发现，自己的商品被亚马逊展示出来，但实际并未上架或已缺货，引发大量消费者投诉和要求下架的呼声。亚马逊回应称，商家可随时选择退出该功能，所有商品信息均来自公开网页。