近日，英国时尚电商ASOS发现部分用户一年内退货金额占其总消费额超70%。为减少运营成本、遏制不合理退货行为，平台已开始对频繁退货的用户采取限制措施，包括封停账号、每单收取3.95英镑退货费，并推出“70%规则”：若用户年度退货金额超过其总消费的70%，后续退货将按金额阶梯收取费用。