英国时尚电商平台ASOS从1月6日起在App中上线退货透明度功能：用户可实时查看个人退货率。退货率低于70%仍享免费退货；70%及以上需支付3.95英镑退货费；超过80%则额外加收3.95英镑补货费。系统还会在接近阈值时发出提醒，并提供购物建议，帮助用户更理性地做出购买决策。ASOS表示，这一调整是为了让用户更清楚自己的退货情况，同时保障免费退货服务的长期稳定运行。