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亚马逊FBM卖家退款规则调整,1月26日执行
2026-01-05 18:11 星期一
2026年1月26日起,亚马逊将调整卖家自配送订单的退款处理规则:
- 退款处理时限由原来的2个工作日延长为4个自然日(含周末和节假日);
- 若卖家未在4天内完成退款,系统将自动退款,且该订单不再享受SAFE-T保障(退货丢失等极少数例外情况除外);
- 此调整仅适用于未使用亚马逊预付退货标签的订单;RFS(远程配送服务)相关规则不变;
- 建议卖家主动使用平台引导式退款流程,按要求分级验货、保留物流凭证,并及时查看SAFE-T页面更新,以免因超时承担本可避免的损失。
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