Shopee跨境店近日发布2026年元旦假期运营安排，主要涉及越南站点本地卖家及所有使用第三方仓库的卖家：

- 快递服务：1月1日当天，多数合作快递公司放假，仅少数维持运营，但因人手紧张，取件和配送可能延迟。
- 平台服务：1月1日，客服、申诉处理等行政支持将暂停；1月2日起恢复正常。
- 订单物流时效：1月1日生成的订单，发货截止时间统一顺延至1月3日；若因快递取件延迟导致超时，该订单不计入发货率考核。
- 退货与退款申诉：1月1日暂停受理，1月2日起恢复处理。
- 商城标签（如Shopee商城、优选卖家）的审核、授予及移除照常进行，不受假期影响。
- 建议卖家提前安排发货和客服排班，确保假期期间运营平稳。