到2026年，消费者越来越把“是否带来愉悦感”作为做决定的关键标准。这不是盲目追求享乐，而是人们在面对社会、政治和经济不确定性时，一种主动而理性的选择——94%的人坦言这些不确定性让他们感到焦虑，71%的人认为孤独已严重到像一场“流行病”。与此同时，全球约三分之二的人希望品牌能激发他们强烈的情绪共鸣。

这种需求背后，是一种对稳定感的渴望：愉悦正成为支撑日常幸福感、人际联结感和生活掌控感的“情感基础设施”。它正在深刻影响人们的消费行为——买什么、去哪消费、信任哪个品牌，都与此密切相关。

但现实存在明显落差：79%的消费者觉得网上购物是孤独的体验。虽然方便高效，却缺乏情绪温度。相比之下，那些与品牌建立真实情感联结的消费者，不仅更忠诚，向他人推荐品牌的意愿也高出两倍。愉悦感，已不再只是锦上添花的附加项，而是实实在在的商业核心要素。