Yandex推出AI系统，专门识别货到付款中的可疑订单。该系统通过分析用户过往购买记录和异常行为（如频繁取消、地址混乱等），为每个自提点订单打分评估风险；高风险订单会自动转交人工审核，有效防止盗货欺诈，保护自提点和卖家利益。同时，AI还能自动处理假货投诉，完成初步分类与分流，结合人工复核，平台假货投诉率已降至0.08%以下。