Wildberries将网购退货期延长至14天，比俄罗斯法律规定的7天更长，以更好地保障消费者权益。退货商品须保持原样、未使用且包装完整。如遇退货争议，消费者需直接联系卖家，由卖家按标准流程审核并处理退货申请，确保售后更灵活高效。