Shopee宣布，从2026年2月起，在新加坡、马来西亚、泰国和越南站点向所有卖家（包括跨境直邮、官方仓和第三方仓等各类店铺）收取5%的技术支持费。这笔费用将在订单完成时，直接从订单销售额中扣除。

为帮助卖家缓解成本压力，平台将在政策实施初期，向符合条件的卖家赠送相当于订单销售额最高5%的广告金，可用于店铺推广和引流。

该费用仅适用于2026年2月后生成并完成的订单：
若订单在完成前发生部分退货，技术支持费将按实际完成交付的商品比例计算； 
若订单完成后发生退款，已扣除的技术支持费不予退还。 

卖家可在每笔订单的详情页中查看该项费用的具体金额和明细。