在东南亚，AI购物助手正成为电商平台的新方向。Shopee正与OpenAI合作探索相关应用，Lazada则已上线AI聊天机器人，实际用于辅助用户下单、提升销售。业内看法不一：有人认为Shopee用户量大、数据丰富更有优势；也有人觉得Lazada背靠阿里，在AI技术上更具潜力。相比之下，TikTok因以短视频为主、购物功能较弱，短期内难与专注电商的平台竞争。不过，东南亚市场存在成本高、价格战激烈、各国消费习惯差异大等挑战，加上消费者更看重整体购物体验，预计到2026年，AI购物助手的影响仍较有限，初期将主要应用于复购率高的品类，比如日用品、美妆等高频消费场景。