物流运营
8-13K·13薪- 广东·广州市
- 1-3年
- 本科
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岗位描述
工作内容： 1、制定服务异常等级分类及升级机制，介入提升重大异常推进效率、监控异常闭环时效; 2、对异常件定期分析，输出异常分析报告，月度汇总至相关部门，以促进相关部门质量改善，并有效降低重复异常发生； 3、基于异常件分析报告，主导跨部门沟通，持续促进服务质量改进； 4、质控团队的日常管理工作 任职要求： 具备良好的团队合作精神，能够有效管理物流运营流程，对服务细节有高度关注
工作地点：广州市天河区中泰北塔9层
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