客服专员（一件代发）

岗位描述

你能得到的： 1.无责任底薪; 2.完善的假期组合：带薪年假、带薪病假以及国家全部法定节假日; 3.齐全的福利体系：入职购买五险一金、全勤奖、餐补、生日奖金、不定期聚餐、下午茶、旅游活动、各种文体活动、表彰活动等； 4.周末双休，平常天9-18点，午休1.5小时； 5.双序列三晋升通道：公司非常重视人才，尊重人才，乐意培养人才，大量的横向&纵向提升机会； 6.公司氛围好，年轻有活力，让你收获满满的温暖与成就感。 你主要负责： 1. 接听客户电话或回复电子邮件，解答客户关于订单处理、货物追踪、库存查询等方面的疑问； 2. 协调海外仓库的日常运作，确保货物的及时配送和库存的准确性； 3. 配合销售与客户保持良好关系，定期总结货物运送状况，定期收集客户反馈，不断持续改进服务质量。 任职要求： 1. 大专以上学历； 2. 一年或以上国际物流后端操作经验，有一件代发经验者优先考虑； 3. 工作认真负责细心，有较强学习能力， 4. 优秀的沟通能力及团队合作精神， 5. 较强的工作主动性及成就欲。 平台优势： 1.公司规模：200+名海内外员工数；13+城海内外分公司；10+仓国内仓库布局；800000+尺海外仓储面积； 2.亚马逊4S官方承运商：Amazon SPN认证服务商、Amazon TSPN认证服务商、Amazon SEND官方承运商及Amazon ShipTrack官方承运商； 3.渠道全、稳、快：美加英德专线，空 海 卡派都有；250+吨日均操作量；6000+家活跃客户数 薪资详情 薪资范围：5000-7000元/月 职位底薪：5000元/月 社保类型：五险一金 奖金补贴：全勤奖、餐补