阿里国际站运营助理

岗位描述

hello，你好鸭，我们是世诚国际物流，一家专做中国出口至澳大利亚的国际物流服务公司，微信公众号/视频号：世诚国际物流 目前正在寻找一名阿里巴巴国际站的运营助理，主要负责询盘、报价、了解客户需求，推动市场开发和业务增长等工作内容，希望各位符合岗位的小伙伴可以积极投递哦！ 工作职责： 1、回复询盘：报价以及提供客户的售前和售后服务支持，解答客户疑问，跟踪订单情况，提升客户满意度。 2、定期回访客户拓展业务，跟进客户需求并进行市场开发。 3、协助处理平台产品信息的发布、更新与维护，确保产品展示符合阿里国际站的要求，提高产品曝光率和点击率 4、跟进阿里国际站的相关政策和规则，确保操作符合平台要求，及时调整优化运营方案 5、协助进行市场调研，收集和分析竞争对手的情况，为优化运营策略提供参考 6、与产品、设计、技术等相关部门合作，确保运营工作顺利推进，提升团队协作效率。 职位要求： 1、大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先。 2、较强的沟通协调能力，善于团队合作。 3、数据分析能力强，熟悉Excel等办公软件。 4、积极主动，具有较强的学习能力和责任心。 5、有较强的责任心和客户服务意识，能灵活处理问题并保持良好的客户体验。 6、具备一定的电子商务平台操作经验，了解阿里国际站操作流程优先。 7、具备一定的英语能力，英语CET4优先。 8、具备一定的工作压力承受能力，能够在快节奏的工作环境中保持高效。 加分项： 岗位福利： 工作时间：9:00-12:00,13:30-18:00，午休1.5小时，7.5小时制 休息安排：单休制度，周六如完成工作任务，可申请提前2小时下班，但线上需继续保持跟进。 法定带薪假期、带薪年假、购买社保、团建、下午茶、聚餐、节日福利 公司氛围： 我们秉承“快乐上班，开心下班”的理念，打造了一个充满活力和年轻气息的90后团队。这里有简单融洽的人际关系和舒适愉快的工作环境，大家工作高效，合作顺畅。在这样的氛围中，职业发展空间广阔，工作机会充满挑战，让每个人都能持续成长。此外，我们还定期组织丰富多彩的团队活动，让工作与娱乐并行，增进团队凝聚力，营造一个轻松愉快的工作氛围~