客户运营

岗位描述

岗位职责: 1、收集整理开户资料，协调开户事宜，统计开户进度；反馈问题，优化流程； 2、相关材料及协议收集、审核、邮寄、归档； 3、处理销售开户咨询、系统使用、交易咨询等支持工作；并能够对销售需求和反馈进行收集分析，促进系统和产品优化； 4、日常交易问题沟通处理；客户信息管理，报表维护等。 任职要求: 1、有外贸相关工作经验；外贸单证、跟单、销售助理等相关经验者优先考虑； 2、有良好的沟通能力，逻辑条理清晰；善于思考和总结； 3、抗压能力强，优秀的服务意识；有责任心，做事认真仔细、积极主动； 4、能够熟练使用各种办公自动化设备及相关办公软件