货代客服

岗位描述

岗位职责： 1.负责处理客户出货前后海运、陆运、空运货品咨询（欧洲及英国）。 2.负责接收客户订单，并检查、审核客户货物信息资料。 3.负责每票订单运作，确保各环节的服务质量，及时将相关信息反馈客户，确保服务范围内的客户满意度。 4.负责业务单据、渠道帐单、货物资料文件的缮制整理和管理，每月底归档。 5.妥善处理货物运输过程中的各类异常情况和突发情况。 6.领导安排的其他工作 岗位要求： 1.大专以上学历，航运及货代、国际贸易、英语专业优先，可接受优秀应届毕业生； 2.具备日常办公软件操作技能； 3.具有责任感与团队合作精神，积极主动。 4.具有较强的亲和力及良好的沟通协调能力，有一定的抗压能力。 薪酬福利： 1. 综合薪资4000-6000元，具体面议；缴纳五险一金； 2. 公司定期举办内部交流和外部专业培训；户外集体游、公司团建聚餐、生日福利等； 3、公司带有婚假、产假、护理假、哺乳假等带薪法定假期； 4、春节、端午节、中秋节等发放节日礼品； 工作时间： 9：00-11：50，13：00-17：40，每天工作7.5小时 工作地点：郑州管城区郑汴路东明路御玺大厦A座