海外仓售后专员

岗位描述

岗位职责： 1. 协助海外仓客户进行OMS系统操作； 2. 协助海外仓客户进行产品及入库单审核； 3. 跟进日常柜子和订单等异常情况处理； 4. 及时做好客户与仓库之间的沟通协调； 5. 尾程物流异常跟进（含提交索赔）； 6. 仓库日常问题处理及反馈； 7. 系统需求反馈及上线协助； 8.协助海外仓招商做好维护客户的工作； 9.做好各部门间的沟通。 岗位要求： 1、本科及以上学历，英语6级，能作为日常的工作语言； 2、工作态度积极向上，肯吃苦耐劳，认真细致，具备良好的团队合作精神； 3、有自我学习能力和意识，善于研究新鲜事物； 4、可接受优秀的应届生。 作为宁波跨境电商的先驱者和领军企业，乐歌海外仓基于14年跨境电商及12年海外仓团队运营经验，在多仓自营基础上，致力于为中大件产品跨境卖家提供公共海外仓综合服务，包括海外仓储、头程海运、一件代发、FBA转运、售后托管、出口代理、供应链服务等一站式跨境物流服务。