海外仓客服（英、德）
7-10K- 广东·深圳市
- 1-3年
- 大专
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岗位描述
1、跟进客户海外仓业务，一件代发、退货换标 2、对接客户具体需求，引导客户操作系统，跟进客户订单和操作进度 3、与海外仓库操作人员沟通，跟踪仓库收货和操作情况并及时反馈给客户; 4、录入海外仓账单，及时向客户收款; 5、及时反馈异常订单或物流方面题，迅速提供解决方案 6、接受客户的咨询、投诉，处理问题件 7、完成上级领导安排的其他工作
工作地点：深圳市深圳市龙岗区坂田街道创汇国际803
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关于「南京恩维供应链管理有限公司」
是一家为中国企业出海提供一站式供应链管理&解决方案的企业，可以为中国外贸企业或者跨境电商企业提供国际物流、海外仓、海外市场资源对接&配套商务服务等综合解决方案，旨在帮助中国出口企业更快&更高效地开拓海外市场。
我们的海外母公司NVCargo（www.nvcargo.co.uk)，是一家专注于跨境货运服务的国际物流品牌，总部设在伦敦和列日，在欧洲、亚洲和北美设有仓库，在中国、巴林、沙特设有子公司，提供跨境货运履约、目的国清关和综合物流解决方案。我们的员工遍布全球，无论您身在何处，我们都能迅速高效地为您提供卓越的客户服务。通过多年的经营，我们与供应商建立了牢固的关系，拥有丰富的物流资源，可以为您提供极具竞争力的物流服务和价格。
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