跨境卖家Coupang广告自定义受众创建操作步骤

一、词条概述

“Coupang广告自定义受众”指卖家在Coupang Ad Manager后台，基于自身店铺数据（如购买记录、浏览行为、用户标签等）构建的精准投放人群包。该功能允许卖家将广告投放给特定历史互动过的用户，而非依赖系统算法推荐。

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主要应用场景包括：老客复购唤醒、高价值用户再营销、新客定向拓展及促销节点精准触达。对于海外用户而言，其核心价值在于减少无效曝光，提升广告相关性与转化效率，避免被不感兴趣的用户打扰。

二、主要使用场景

此关键词主要面向中国跨境卖家及Coupang平台运营人员。当卖家需要针对已购买过同类产品的用户进行二次销售，或对曾加购但未下单的高意向用户进行价格刺激时，需创建自定义受众。此外，在黑色星期五或春节大促期间，通过上传客户名单匹配本地手机号或邮箱，可实现对韩国本土成熟用户的精准召回。

三、常见问题与注意事项

• 数据时效性限制：自定义受众基于过去90天内的用户行为生成，过期数据自动失效，需定期更新以维持受众规模。
• 最小人数门槛：不同受众类型有最低人数要求，若目标人群过少导致无法创建，建议合并相似标签或放宽时间范围。
• 隐私合规风险：上传第三方数据时需确保符合韩国《个人信息保护法》，禁止上传敏感信息，且必须获得用户授权。
• 排除逻辑设置：创建新客受众时务必排除现有老客户，避免预算浪费；反之，复购广告应排除首次购买用户。

四、总结

自定义受众是提升Coupang广告ROI的关键工具。建议卖家每月检查并刷新受众包，结合A/B测试验证不同人群包的出价策略，逐步积累专属高转化用户资产。