韩国站Coupang广告合规要求相关信息

一、词条概述

韩国站Coupang广告合规要求是指中国跨境卖家在平台内使用付费推广工具时必须遵守的一整套规则体系，涵盖资质审核、内容展示、交易流程及售后保障等维度。该要求主要适用于入驻“全球购”或“海外仓”项目的中国工厂及外贸卖家，核心目的是确保商品来源真实、信息透明且符合韩国消费者保护法规。对于海外用户而言，其最关注的核心价值在于通过官方认证标识获得正品保证与物流时效的可预期性，从而降低跨国购物信任成本。

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二、主要使用场景

中国跨境卖家在开通Coupang Pay、PDC（海外直邮）或海外仓服务时，必须完成合规审核才能开启广告投放。具体场景包括：提交营业执照与品牌授权书以获取“正规进口”标签；在商品详情页显著位置公示海关备案编号与中文说明书；确保价格包含所有税费且无虚假原价标注；以及建立7天无理由退货机制。若卖家遭遇广告被暂停或链接下架，需根据后台提示补充清关文件、更新库存状态或修正违规描述，经复核后方可恢复投放。

三、常见问题与注意事项

• 资质时效性：营业执照与报关单证必须在有效期内，过期未更新将直接导致广告权限冻结。
• 内容一致性：广告标题、主图与实物参数必须完全匹配，禁止使用“韩国本土”“原装进口”等未获授权的表述。
• 定价合规：标价须为含税价，不得以“不含税”为由诱导下单后加价，否则构成欺诈风险。
• 售后响应：客服回复时限不得超过24小时，退换货地址需为韩国境内合法仓库，境外拒收率过高会被限制广告预算。

四、总结

合规是Coupang广告持续投放的前提。建议卖家在开店前即按“全球购”标准备齐全套资质，上线后定期自查商品信息准确性，避免因细节违规造成流量损失。行动上应优先完成官方“正规进口”认证申请，并将售后政策嵌入商品页固定模块，提升转化同时降低处罚概率。