Rakuten面向中东市场的广告素材规范常见问答

一、词条概述

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Rakuten面向中东市场的广告素材规范，是指乐天全球跨境“RGX”项目在沙特阿拉伯、阿联酋等目标市场针对商品主图、详情页及视频广告制定的合规与视觉标准体系。该规范主要应用于中国卖家通过官方跨境渠道向中东消费者展示商品时，确保营销内容符合当地文化禁忌、语言习惯及平台流量分发逻辑。对于海外用户而言，其核心价值在于提供符合伊斯兰文化审美、信息准确且具备高转化率的购物体验，避免因违规素材导致广告被拒或账户受限。

二、主要使用场景

此规范主要面向从事中东跨境电商的中国外贸工厂、品牌方及Coupang等平台广告卖家。当卖家准备在乐天中东站点上线新品、投放搜索广告或参与限时大促时，必须依据该规范审核所有视觉资产。若卖家遇到广告审核不通过、商品链接被下架或转化率异常等问题，需对照此规范排查素材问题。实操中，卖家应重点检查图片是否包含禁用的模特裸露、宗教符号误用、过度促销文字或阿拉伯语翻译错误等内容，确保素材在通过机器初审后仍能获得人工复审的放行。

三、常见问题与注意事项

• 文化敏感性红线：严禁使用猪、酒精相关图像或违背伊斯兰教义的图案；女性模特着装需适度覆盖，避免紧身或暴露设计；部分类目（如服饰）可能要求单独提交合规证明。
• 语言与本地化要求：商品标题、描述及广告文案必须包含准确的阿拉伯语版本，禁止使用机翻导致的语法错误或敏感词汇；数字格式需转换为阿拉伯-印度数字（٠١٢٣٤٥٦٧٨٩）以增强本地信任感。
• 技术规格硬指标：主图背景须为纯白（#FFFFFF），尺寸比例通常为1:1，文件大小不超过5MB；视频广告时长控制在30秒内，封面帧不得有水印或第三方Logo遮挡核心产品。
• 避坑提示：不要直接使用国内电商的红色促销海报风格，中东用户更偏好简洁、质感强的视觉呈现；上传前务必使用乐天官方提供的“素材预审工具”进行模拟检测，避免正式提报后被反复驳回影响上架时效。

四、总结

建议中国卖家在入驻乐天中东市场前，先建立一套符合当地文化的素材SOP，将文化审查与技术规格检查前置到设计阶段。定期关注乐天官方发布的《中东地区广告政策更新公告》，因为各地法规变动频繁，保持素材库的动态合规是保障广告账户健康与持续获客的关键行动。