Rakuten面向中东市场的广告政策要求常见问答

一、词条概述

Rakuten面向中东市场的广告政策要求是指乐天集团通过其全球跨境项目“Rakuten Global Express (RGX)”进入阿联酋等中东市场时，针对中国卖家投放平台内推广服务所设定的合规性规范。主要应用场景包括跨境卖家在RGX平台进行关键词竞价广告、展示型广告及品牌旗舰店推广的筹备与执行阶段。海外用户最关注的核心价值在于广告投放的真实性保障与消费者权益保护，确保在中东地区看到的商品广告符合当地法律法规及平台质量标准。

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二、主要使用场景

该政策主要面向计划拓展中东市场的中国外贸工厂及跨境电商卖家。卖家需利用此政策框架完成店铺入驻审核、广告素材提交及账户设置。当卖家遇到广告审核被拒、预算限制或合规警告时，应依据此政策要求自查产品资质、描述准确性及定价策略。对于海淘用户而言，理解该政策有助于识别正规渠道商品，避免购买到不符合当地标准的违规商品。

三、常见问题与注意事项

• 资质认证要求：部分品类（如食品、化妆品、电子产品）必须提供目标市场认可的强制性认证证书，未获认证的商品禁止投放广告。
• 本地化合规：广告文案及图片需符合阿联酋关于语言、宗教及文化敏感度的规定，严禁使用可能引起误解的表述。
• 价格一致性：广告展示的促销价必须与结算页面实际扣款金额一致，不得存在虚假折扣或隐藏费用。
• 发货时效承诺：广告投放前需确认物流服务商能提供稳定的中东专线时效，超时赔付机制需在广告中如实体现。

四、总结

建议卖家在投放前详细研读RGX官方发布的《中东市场卖家行为准则》及广告政策文档，建立内部合规检查清单。优先选择具备当地清关能力的物流方案，并在广告素材中明确标注退换货政策及售后联系方式，以降低因政策违规导致的账户处罚风险。