Coupang广告后台网站访客受众创建配置方法

一、词条概述

Coupang广告后台的“网站访客”（Website Visitors）是一种基于Cookie追踪技术的再营销受众工具，允许卖家针对曾访问过自家独立站或商品落地页但未完成购买的用户进行定向广告投放。其核心应用场景包括提升复购率、挽回流失订单及扩大品牌声量，对海外用户而言，该功能能实现跨平台精准触达，避免重复曝光无效流量。

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二、主要使用场景

此功能主要面向拥有独立站或外部落地页的中国跨境卖家及工厂型卖家。当卖家在Coupang站内投放搜索广告或展示广告时，可勾选“网站访客”作为排除人群或定向人群，用于精细化运营。例如，将已加购未付款用户设为排除对象以降低竞价浪费；或将高客单价商品访客设为定向人群，推送关联低价引流款。此外，海淘用户虽不直接使用此功能，但可通过观察竞品广告策略间接理解目标客群画像，辅助选品决策。

三、常见问题与注意事项

• Cookie时效限制：Coupang网站访客数据的保留周期通常为30天至90天不等，具体取决于浏览器设置及用户行为活跃度，过期数据自动清除，需定期更新标签。
• 隐私合规要求：必须确保卖家独立站已部署符合GDPR及韩国个人信息保护法要求的Cookie同意横幅，否则可能因违规导致受众数据归零甚至账户受限。
• 最小样本阈值：若网站访客数量低于500人，系统可能拒绝创建受众组，建议先通过站内广告或社交媒体引流积累基础流量后再启用。
• 竞价策略适配：网站访客通常属于高意向人群，建议单独设置高于默认出价10%-20%的溢价，并搭配动态产品广告或促销文案以提升转化。

四、总结

网站访客功能是Coupang广告体系中连接站外流量与站内转化的关键桥梁。中国卖家应优先完善独立站隐私政策与数据埋点，建立稳定的访客标签库，并结合A/B测试优化溢价比例，以实现广告ROI的最大化。操作前务必确认技术合规性，避免因数据缺失影响投放效果。