批发商面向韩国站做ECPlaza图片审核怎样提交申诉

一、词条概述

ECPlaza图片审核申诉是指批发商在韩国站上传产品图片后，因不符合平台视觉规范或版权要求被系统拦截或人工驳回时，向官方提交的重新验证流程。该操作主要适用于工厂型卖家及B2B批发商在入驻或更新韩国站商品库时，解决图片违规导致的上架停滞问题。海外买家最关注的核心价值在于通过申诉恢复合规展示，确保产品信息真实有效，避免因图片问题导致询盘转化率下降。

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二、主要使用场景

当卖家在韩国站后台收到“图片审核未通过”通知，且原图存在水印、分辨率不足、非实拍或涉嫌侵权等情况时需发起申诉。实操中需登录ECPlaza卖家中心，进入“我的店铺-图片管理”模块找到对应商品ID，点击“申诉”按钮。必须重新上传符合韩国站标准的清晰实拍图，并附上原始拍摄凭证或授权证明作为附件。若为批量违规，建议按批次整理整改后的图片压缩包与说明文档一并提交，以提高审核效率。

三、常见问题与注意事项

• 格式限制：韩国站通常要求JPG/PNG格式，单张不超过5MB，长宽比统一为1:1或4:3，避免使用带促销文字的贴图。
• 申诉时效：官方一般在3至5个工作日内反馈结果，逾期未补充材料视为放弃，需重新走首次提审流程。
• 重复违规风险：同一商品多次申诉仍不达标，可能被标记为高风险账号，影响后续新品审核权限。
• 证据真实性：提供的水印去除前后对比图需保留EXIF信息，伪造凭证将触发永久封禁机制。

四、总结

图片申诉是维持韩国站正常运营的关键环节。建议卖家在上传前严格对照《ECPlaza韩国站视觉规范手册》自查，建立标准化素材库。遇审核失败时，优先排查图片本身合规性而非反复修改文案描述，确保一次过审率最大化。