Coupang 跨境平台洗衣机类目详情页要求

一、词条概述

Coupang 跨境平台洗衣机类目详情页要求是指中国卖家在 Coupang 韩国站销售洗衣机产品时，必须遵循的商品信息展示规范。这些规范涵盖标题结构、参数属性、图片视频标准、认证资质展示及物流说明等核心维度。其主要应用场景为工厂型卖家和跨境运营团队在搭建 Listing（商品页面）时的合规操作。对于海外韩国消费者而言，符合要求的详情页能直接解决“安装是否方便”、“电压是否匹配”、“售后如何保障”三大核心顾虑，是提升转化率的关键。

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二、主要使用场景

该关键词主要面向三类人群：外贸工厂需据此调整产品包装与说明书以符合韩国 KC 认证及本地化需求；Coupang 卖家需在后台“商品注册”环节严格填写能效等级、容量、尺寸等必填属性，避免被系统下架或限流；海淘用户则通过详情页确认产品是否支持韩国标准电压（220V/60Hz）及上门安装服务。若卖家遇到审核驳回，通常是因为缺失 KC 安全认证证书图片或未明确标注“配送 + 安装”服务条款。

三、常见问题与注意事项

• 认证资质缺失：洗衣机属于韩国强制认证（KC 认证）范畴，详情页必须在“认证信息”板块上传清晰的 KC 证书扫描件，并在主图或详情描述中显著标识 KC 标志，否则无法上架。
• 电压与插头规格：韩国电压为 220V/60Hz，插头多为两孔圆形。详情页必须明确标注电压适配性及是否附赠转接头，避免因不匹配导致的高退货率。
• 物流与安装说明：洗衣机属大件重货，Coupang 要求卖家明确区分“仅配送”与“配送 + 安装”服务。若承诺安装，需在详情页注明覆盖区域（如首尔及周边）及额外费用，切忌模糊表述。
• 图片合规性：主图必须为纯白底，无水印、无边框；细节图需包含能效标签（韩国能效等级 1-5 级）、内部滚筒材质特写及尺寸对照图。据卖家反馈，缺少尺寸对比图是导致客诉的主要原因之一。
• 韩文本地化：所有关键参数（如洗涤容量、脱水转速、噪音分贝）必须使用标准韩语表述，禁止直接使用中文或机器翻译的生硬词汇，以免触发平台低质量链接过滤。

四、总结

合规是洗衣机类目在 Coupang 生存的底线。建议卖家在上线前对照官方