“售后流程”指卖家处理退换货、退款及客户投诉的标准操作程序。在Miravia平台，针对品牌商品，该流程需严格遵循西班牙本地消费者权益法（如14天无理由退货）及平台SLA（服务等级协议）。其核心应用场景为品牌出海欧洲市场时的订单履约与客诉管理。海外用户最关注的核心价值在于：响应速度、退货便捷性及退款时效，这直接决定店铺评分与复购率。
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本指南适用于已入驻Miravia的中国外贸工厂及品牌卖家。当消费者发起退货申请或质量投诉时，卖家需在后台
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