Mercari 企业卖家未收到货申诉需要哪些证据

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一、词条概述

Mercari 企业卖家未收到货申诉需要哪些证据，是指当通过 Mercari 平台销售商品的官方认证企业账户（Business Account），在物流显示已送达但买家声称“未收到商品”并发起退款或纠纷时，卖家为证明履约完成、追回货款所必须提交的关键凭证集合。该机制的核心属性是风险风控与责任界定，旨在平衡买卖双方权益，防止恶意“仅退款”行为。主要应用场景包括 USPS/FedEx 等承运商显示