Mercari日本站人脸核验被要求补充资料怎么办

一、词条概述

Mercari日本站人脸核验被要求补充资料，是指卖家在注册或触发风控审核时，提交的人脸识别照片与身份证件信息未能通过系统自动比对，平台客服或系统邮件通知需进一步提供辅助证明材料的情况。该机制核心属性为账户安全验证与反欺诈风控，旨在确保“人证合一”，防止账号盗用及虚假注册。主要应用场景包括新卖家入驻实名认证、异地登录触发保护、修改关键账户信息等环节。对于海外用户及中国跨境卖家而言，其核心价值在于保障资金安全与店铺合规存续，是解锁提现功能与销售权限的必要关卡。

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二、主要使用场景

此情况主要发生于中国跨境卖家（含外贸工厂转型卖家）及个人海淘代购者。当卖家使用中国大陆护照或日本在留卡进行注册，因拍摄光线、角度偏差，或证件有效期临近，导致AI初审失败时，会收到“需要追加書類