关键词基础解释：指中国跨境企业卖家在运营 Poshmark 平台时，因账号受限、交易纠纷或物流异常等问题向官方客服提交支持请求（Support Ticket）后，长时间未收到任何反馈的现象。
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核心属性/用途定位：属于售后维权与账号申诉的关键环节，是解决平台封号、资金冻结及订单争议的正式渠道。
主要应用场景：适用于遭遇“账号突然停用”、“买家恶意退款”、
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