Notino 跨境美妆电商广告政策违规怎么办

一、什么是 Notino 跨境美妆电商广告政策违规

Notino 跨境美妆电商广告政策违规，指卖家在 Notino 平台或其关联推广渠道（如 Google Shopping、Facebook 广告账户绑定 Notino 店铺）中，发布的商品广告内容违反平台规定的行为。常见违规类型包括：宣传未经欧盟 CPNP 通报的化妆品、使用绝对化医疗用语（如“治愈”、“根治”）、展示虚假折扣价格、或未披露成分中的致敏原信息。此类违规轻则导致广告被拒审、商品下架，重则引发店铺冻结或法律追责。

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二、主要使用场景

该关键词主要适用于三类人群：一是准备入驻 Notino 的中国美妆工厂与品牌方，需提前自查广告素材合规性；二是已在 Notino 运营的跨境卖家，用于处理日常广告审核驳回或突发封号危机；三是从事美妆代运营的服务商，协助客户优化广告文案以符合欧盟《化妆品法规》(EC) No 1223/2009 标准。对于海淘用户而言，了解此概念有助于识别平台上的合规商品，避免购买到非法宣传产品。

三、常见问题与注意事项

• 广告被拒审如何申诉？首先登录 Notino 卖家后台查看具体的拒绝理由代码，通常涉及图片侵权、成分标注不全或功效宣称越界。修正后需附上欧盟境内责任人（RP）联系方式及产品安全报告（PIF）片段作为证据重新提交，切勿直接重复提交原素材。
• 如何规避“医疗宣称”陷阱？中国卖家习惯使用的“美白”、“抗衰老”等词汇在欧盟语境下可能被视为医疗效果。建议严格参照欧盟化妆品成分字典（CosIng）描述功效，将“治疗痤疮”改为“帮助改善油性肌肤状况”。
• 价格欺诈风险：Notino 对“原价”有严格定义，必须提供过去 30 天内该商品在同等条件下的最低交易记录证明，否则会被判定为虚假促销并处以罚款。
• 数据隐私合规：若广告涉及像素追踪或再营销，必须确保符合 GDPR 要求，在落地页显著位置设置 Cookie 同意弹窗，否则会导致广告账户被封禁。

四、总结

面对 Notino 广告政策违规，核心策略是“预防优于补救”。卖家应建立内部预审机制，确保所有上架商品的广告素材在发布前经过欧盟法规合规性检查。一旦发生违规，应立即停止投放，依据官方指引精准整改并保留完整证据链进行申诉，切忌盲目操作导致账号权重进一步下降。