中国公司Notino商品审核不通过怎么办

一、什么是中国公司Notino商品审核不通过

该短语指中国跨境卖家在向欧洲知名美妆个护电商平台Notino提交产品上架申请时，因资质文件缺失、标签合规性问题或品牌授权链条不完整等原因，导致系统或人工审核团队拒绝商品入库的状态。Notino以严格的选品标准著称，尤其针对非欧盟本土卖家的化妆品准入设有专门的风控机制，审核不通过是新手卖家常见的运营卡点。

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二、主要使用场景

此场景主要适用于具备出口资质的中国外贸工厂、拥有海外仓资源的跨境大卖以及试图拓展欧洲市场的美妆品牌方。当卖家完成Notino卖家账号注册并尝试通过Seller Center后台上传SKU时，会触发平台的多维度审核流程。若收到“审核未通过”通知，卖家需立即启动整改程序，否则无法产生销售转化，甚至可能影响店铺权重。

三、常见问题与注意事项

• CPNP通报缺失：依据欧盟法规，所有在欧盟销售的化妆品必须完成CPNP（化妆品产品通知门户）通报。中国卖家常因未指定欧盟境内责任人（RP）或通报信息与实物不符被拒。务必确保提交的通报编号真实有效且与产品批次一致。
• 标签语言不合规：Notino要求商品包装标签必须包含销售目的国官方语言（如捷克语、德语等），仅贴英文标签通常会被驳回。需在发货前加贴符合当地法规的多语种贴纸，覆盖成分表、使用方法及警示语。
• 授权链路断裂：平台严查品牌授权书。若卖家非品牌方，需提供从品牌所有者到当前卖家的完整逐级授权链，任何一环缺失均会导致审核失败。建议直接联系品牌方获取针对Notino平台的专项销售授权。
• 图片与实物不符：上传的主图若包含中文标识或与送检样品包装不一致，会被判定为描述违规。确保后台图片展示的是最终面向消费者的欧规版本。

四、总结

面对Notino商品审核不通过，切忌盲目重复提交。卖家应首先详细阅读平台发送的驳回邮件，明确具体违规项；其次对照欧盟化妆品法规(EC) No 1223/2009自查资质与包装；最后针对性补充文件或修改产品信息后再次发起申诉。保持与招商经理的沟通，确保整改方向准确，是提升过审率的关键。