成熟跨境品牌商家 Notino 商品审核不通过怎么办

一、什么是成熟跨境品牌商家 Notino 商品审核不通过

该词条指已具备一定品牌资质或供应链能力的中国卖家，在向欧洲知名美妆个护电商平台 Notino 提交商品上架申请时，因资料缺失、合规不符或数据错误导致系统或人工驳回的状态。Notino 对美妆类目实行严格的准入机制，即便卖家拥有成熟的品牌背景，若未满足其特定的欧盟法规及平台标准，仍无法完成 Listing 创建。

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二、主要使用场景

此场景主要适用于计划拓展欧洲市场的外贸工厂转型品牌方、已在其他平台（如亚马逊）运营的成熟美妆卖家。当这些商家试图将 SKU 导入 Notino 后台或通过 ERP 对接时，会遭遇“审核失败”提示。此时需针对驳回原因进行整改，以恢复商品可售状态，避免库存积压和运营中断。

三、常见问题与注意事项

• 成分合规性缺失：Notino 严格执行欧盟化妆品法规 (EC) No 1223/2009。常见驳回原因为缺少 CPNP（化妆品产品通报门户）注册号、PIF（产品信息档案）不全或缺少欧盟责任人信息。卖家务必确保每个 SKU 均有对应的合规文档。
• 标签与语言问题：商品包装及说明书必须包含销售目的国官方语言。若仅使用英文或中文标签，会被直接拒收。注意检查保质期格式是否符合当地习惯（如 DD/MM/YYYY）。
• 图片与描述侵权：严禁使用未授权的明星肖像、品牌 Logo 或盗用官网图。Notino 对知识产权审查极严，即使是自有品牌，若描述中违规使用竞品关键词也会触发审核拦截。
• 价格与渠道冲突：部分成熟品牌因违反 MAP（最低广告价格）政策或在其他渠道低价倾销，被 Notino 风控系统识别后限制上架。需保持全渠道价格体系稳定。

四、总结

面对审核不通过，卖家切勿盲目重复提交。首要动作是查阅后台具体的驳回代码或邮件通知，对照欧盟法规逐项自查。建议建立专门的合规文档库，提前准备多语种标签文件。对于复杂案例，可直接联系 Notino 供应商支持团队获取具体修改意见，确保一次性整改到位，缩短上架周期。