想拓展德国及欧洲市场的企业 Notino 商品审核不通过怎么办

一、什么是“Notino 商品审核不通过”

该术语指中国跨境卖家在向欧洲知名美妆垂直电商平台 Notino 提交产品上架申请时，因资质文件缺失、成分合规性存疑、标签信息不符或品牌授权链条不完整等原因，导致平台风控系统或人工团队拒绝该商品进入销售列表的状态。Notino 作为深耕中欧市场的美妆零售商，对化妆品、护肤品及个人护理用品的准入标准极为严格，审核不通过是卖家入驻初期最常遇到的阻断性环节。

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二、主要使用场景

此场景主要适用于两类人群：一是计划开拓德国、捷克、法国等欧洲市场的国内美妆工厂与品牌方；二是已入驻 Notino 但遭遇新品上架失败的运营团队。当企业试图将国产美妆产品销往欧盟时，必须面对平台基于欧盟法规（如 EC No 1223/2009）执行的严苛审查，审核结果是决定产品能否获得“欧洲通行证”的关键节点。

三、常见问题与注意事项

• 核心痛点：CPNP 通报缺失：欧盟法律规定所有化妆品必须在 CPNP 门户完成通报。若卖家仅提供国内备案凭证而未获取欧盟 CPNP 编号，审核必被驳回。
• 成分合规陷阱：部分在中国允许使用的防腐剂或色素（如某些特定浓度的水杨酸衍生物），在欧盟可能被列为受限或禁用物质。卖家需对照欧盟化妆品法规附录逐一核对配方。
• 语言与标签规范：产品包装及说明书必须包含销售国官方语言（如德语、法语）。仅使用英语或中文标签是高频拒审原因，且成分表（INCI）排序必须严格符合浓度递减原则。
• 授权链断裂：Notino 要求提供从品牌方到卖家的完整授权书。若中间经过多层代理，每一层级的授权文件均需公证认证，缺失任一环节均视为无授权销售。
• 图片与实物一致性：上传的主图若显示未获批的宣称功效（如“医疗级”、“治愈”等违禁词），或与实物包装细节不符，会触发自动拦截。

四、总结

面对 Notino 审核不通过，切忌盲目重复提交。建议企业立即对照驳回邮件中的具体代码，优先核查 CPNP 通报状态与成分合规性，补齐多语种标签文件，并梳理完整的品牌授权链条。只有将合规工作前置，确保产品完全符合欧盟 EC No 1223/2009 法规，才能有效突破审核壁垒，顺利打开欧洲美妆市场。