一、什么是 ozon 专属客服
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ozon 专属客服是指俄罗斯电商平台 Ozon 为符合特定资质或达到一定业绩标准的卖家提供的点对点人工支持服务。该服务旨在解决跨境卖家在店铺运营、物流对接、支付结算及合规审核中遇到的复杂问题，区别于普通卖家使用的公共工单系统或机器人自动回复。通常，只有加入
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