Tiki 跨境电商环保责任合规要求注意事项

一、什么是 Tiki 跨境电商环保责任合规要求

Tiki 跨境电商环保责任合规要求，是指越南本土头部电商平台 Tiki 针对入驻卖家（尤其是跨境卖家）在商品包装、材料使用、废弃物处理及供应链碳足迹等方面制定的一系列强制性或倡导性规范。随着越南政府推行《环境保护法》（2020 年版）及欧盟越自贸协定（EVFTA）中绿色条款的落地，Tiki 平台逐步将“绿色物流”与“可持续包装”纳入卖家考核体系。该要求旨在减少电商履约过程中的塑料污染，提升品牌 ESG（环境、社会和治理）评级，是跨境卖家进入越南市场的准入门槛之一。

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二、主要使用场景

1. 外贸工厂与品牌方：在选品研发阶段，需依据 Tiki 的包装指引调整出口越南产品的材质，避免使用不可降解塑料。
2. 现有 Tiki 卖家：在日常发货打包环节，需严格执行分类包装标准，以应对平台抽检及消费者投诉。
3. 物流服务商：在头程运输及末端派送中，需配合平台进行绿色仓储管理，优化填充物使用。
此类规范直接影响商品上架审核通过率、店铺评分权重以及是否面临下架处罚。

三、常见问题与注意事项

• 包装材料限制：Tiki 明确禁止使用一次性发泡聚苯乙烯（EPS）作为填充物。据卖家实测，使用非生物降解塑料袋封装商品极易引发买家投诉，导致店铺“环保分”扣除。建议改用蜂窝纸、再生纸浆模塑或符合 TUV 认证的可降解袋。
• 标签标识合规：所有运往越南的商品外包装必须清晰标注回收标识（如 Green Dot 标志或越南本地回收代码）。未标注或标识模糊的商品，在海关清关或平台入库质检时可能被退回。
• 过度包装风险：平台算法会监测“体积重”与“实际重量”比率。若因过度填充导致包裹体积异常增大，不仅增加运费，还可能被判定为违反“简约包装”原则，影响流量推荐。
• 政策动态追踪：越南环保法规更新频繁，卖家需定期查阅 Tiki Seller Center 公告栏。切勿沿用两年前的旧经验，例如部分 formerly 允许的 PLA 材料若未达到特定工业堆肥标准，近期已被列入限制名单。

四、总结

Tiki 平台的环保合规已从“加分项”转变为“生存线”。中国卖家应摒弃“先上架后整改”的侥幸心理，在供应链源头落实绿色包装方案。建议立即自查现有库存包装材质，建立包材采购白名单，并保留相关环保认证证书以备平台审核。只有主动适应绿色贸易壁垒，才能在越南电商市场实现长效经营。