Tiki 跨境电商上架规则有哪些

一、什么是 Tiki 跨境电商上架规则

Tiki 跨境电商上架规则是指越南本土头部电商平台 Tiki 针对跨境卖家（尤其是通过 Tiki Global 项目入驻的中国卖家）在商品发布环节制定的一系列强制性标准与规范。这些规则涵盖了类目准入、资质审核、 Listing 信息填写、图片视频规范、定价策略及禁售清单等核心维度。作为越南“正品保证”心智最强的平台，Tiki 的上架门槛相较于 Shopee 和 Lazada 更为严格，旨在确保平台商品的真实性与服务质量，是外贸工厂及转型卖家进入越南市场的首要合规关卡。

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二、主要使用场景

该规则主要适用于以下三类人群：1. 中国外贸工厂与品牌商：在通过官方招商或服务商渠道申请 Tiki Global 账号后，需依据此规则将国内供应链产品转化为符合越南本地消费习惯的商品页面；2. 现有东南亚多平台卖家：从 Shopee/Lazada 拓展至 Tiki 时，需调整原有的粗放式上架习惯，适应 Tiki 对品牌授权和详情页质量的更高要求；3. 代运营与 ERP 服务商：在利用工具批量采集或翻译商品时，必须内置 Tiki 的过滤逻辑，避免因违规导致店铺被限流或下架。

三、常见问题与注意事项

• 资质前置审核严：不同于部分平台“先上架后审核”，Tiki 对品牌类商品（如美妆、3C、母婴）强制要求提供品牌授权书或进货链路证明。无授权的大牌仿品或白牌冒充品牌行为，一旦被发现将直接封店。
• 语言本地化硬性要求：商品标题、描述、属性参数必须使用准确的越南语。机器翻译导致的语义错误或关键词堆砌会被系统判定为低质量 Listing 而拒绝展示。建议聘请越南本土兼职或使用专业本地化服务进行校对。
• 图片与视频规范：主图必须为纯白底（部分类目除外），严禁出现中文水印、第三方 Logo 或促销牛皮癣图片。详情图需清晰展示产品细节及尺寸，视频比例需适配移动端竖屏观看。
• 价格与库存真实性：禁止设置虚高原价再打折的行为，系统会抓取历史最低价进行比对。同时，跨境卖家需确保 ERP 库存与前台同步，超卖（Overselling）在 Tiki 属于严重违规，会影响店铺绩效分（Seller Score）。
• 禁售与限制类目：涉及武器、毒品、成人用品、侵权周边及部分未获越南卫生部批文的保健品严禁上架。发货时效方面，跨境订单需在承诺时间内（通常为 D+2 或 D+3）有物流揽收记录，否则会被自动取消。

四、总结

Tiki 的上架规则核心在于“合规”与“品质”。对于中国卖家而言，切勿照搬国内或其他东南亚平台的铺货模式。建议在正式批量上传前，先精选 5-10 款优势单品进行小规模测试，跑通资质审核与物流链路，确保 Listing 各项指标达标后再扩大规模。唯有深耕本地化内容与严守合规底线，方能在越南这一高增长市场获得长期流量扶持。