rakuten 乐天新加坡市场商品上架规则

rakuten 乐天新加坡市场商品上架规则

一、什么是 rakuten 乐天新加坡市场商品上架规则

A13127668619

rakuten 乐天新加坡市场商品上架规则，是指卖家在 Rakuten Singapore（乐天新加坡站）平台创建 Listing（商品详情页）时，必须遵守的一系列关于类目选择、属性填写、图片规范、定价策略及禁限售政策的强制性标准。该规则旨在确保平台商品信息的准确性、合规性及用户体验的一致性。与中国国内电商或日本乐天市场不同，新加坡站作为东南亚英语系市场，其规则更侧重于双语（英文为主，部分支持中文）描述的规范性以及符合新加坡当地法律法规（如 IMDA 通讯设备认证、HSA 健康科学局规定）的合规性。

二、主要使用场景

• 外贸工厂与品牌方：在从 0 到 1 搭建新加坡店铺时，用于指导首批 SKU 的资料准备，避免因格式错误导致审核驳回。
• 现有 Rakuten 卖家：在进行多站点扩张（如从日本站拓展至新加坡站）时，用于调整原有商品信息以适配当地语言习惯和计量单位（如尺寸用 cm/inch，电压需兼容 230V）。
• ERP 系统操作人员：在通过 API 或批量表格上传商品时，作为字段映射和数据清洗的核心依据，确保批量上架成功率。

三、常见问题与注意事项

在实际运营中，中国卖家常因忽视本地化细节而触犯规则，以下是高频坑点与实操建议：

• 语言与计量单位陷阱：新加坡站强制要求商品标题、描述及关键属性必须使用英文。虽然受众包含大量华人，但纯中文 Listing 会被系统降权甚至下架。此外，服装尺码需同时标注国际码（S/M/L）及具体厘米数；电器类商品必须注明电压兼容性（新加坡标准为 230V/50Hz，插头为英式三脚扁插），否则极易引发退货纠纷。
• 禁限售与认证红线：严禁上架未获得新加坡当局许可的商品。例如，无线通信设备需符合 IMDA 标准，化妆品及保健品需符合 HSA 规定。对于仿牌、侵权周边及新加坡法律禁止进口的物品（如口香糖特定类型、电子烟等），平台实行“零容忍”封店政策。
• 图片规范：主图必须为纯白底（RGB 255,255,255），且商品占比需在 85% 以上，不得包含水印、促销文字或非商品本身的道具。据卖家实测，带有中文促销标签的主图在新加坡站审核通过率极低。
• 价格与税费显示：新加坡消费税（GST）已上调，上架价格需明确是否含税。规则要求最终展示价格必须清晰，避免在结账环节出现隐性费用，否则会被判定为误导消费者。

四、总结

rakuten 乐天新加坡市场的上架规则核心在于“合规”与“本地化”。建议中国卖家在上架前，务必对照官方最新的《Prohibited Items List》（禁售清单）进行自查，并聘请专业人员或使用高质量翻译工具优化英文描述，确保电压、尺码等硬性指标符合当地标准。只有严格遵循规则，才能缩短审核周期，快速获得平台流量扶持。