lazada 发货规则是什么

一、什么是 lazada 发货规则是什么

Lazada 发货规则是指卖家在 Lazada 平台上完成订单处理后，将商品交付给物流服务商并更新物流状态的一系列标准化操作规范。该规则核心包含两个关键时效指标：Ready to Ship (RTS) 和 Shipping Provider Handover。RTS 指卖家需在后台点击“准备发货”并将包裹移交至物流商的时间窗口；Handover 指物流商实际扫描揽收的时间。若未在规定时限内完成，订单将被系统自动取消，且直接影响店铺的订单履行率（OFR）和准时发货率（OTD），严重时会导致店铺被扣分甚至冻结。

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二、主要使用场景

该规则主要适用于三类人群：
1. Lazada 跨境卖家（LGS 模式）：需严格遵循平台设定的 DTS（Days to Ship）时效，通常为 T+1 或 T+2 天（即订单生成后 1-2 个工作日内必须发货），并将货物送至国内分拣中心（如深圳、东莞、义乌等仓）。
2. 本土卖家（Local Warehouse）：需在当地规定时间内完成揽收，通常要求更短的响应时间以保障本地配送体验。
3. 外贸工厂转型卖家：在从 B2B 转向 B2C 时，需调整生产排期以适应电商小单快反的发货节奏，避免因备货不足导致超时。

三、常见问题与注意事项

• 时效计算陷阱：Lazada 的发货倒计时不包含周末和当地公共假期。例如，周五晚上的订单，若 DTS 为 1 天，截止时间通常是下周一。卖家务必在后台“日历”功能中确认具体截止点，避免误判。
• 虚假发货风险：严禁仅点击“发货”而无真实物流揽收记录。系统会比对物流商扫描时间，若超过 24-48 小时无揽收信息，会被判定为虚假发货，面临罚款及流量降权。
• 包裹规范：使用 LGS 物流时，必须粘贴平台生成的面单（含条形码），且外箱不得出现其他电商平台（如 Shopee、淘宝）的标识或价格标签，否则可能被分拣中心拒收。
• 异常处理：遇不可抗力（如疫情封控、台风）无法按时发货，需提前在卖家中心申请“休假模式”或向客户经理报备，切勿直接拖延。

四、总结

Lazada 发货规则是店铺生存的底线。建议卖家启用 ERP 系统对接平台 API，实现订单自动同步与打单，预留至少 4 小时的缓冲期用于应对突发状况。对于新卖家，初期可设置较长的预处理时间（Pre-order 模式需谨慎使用），待供应链稳定后再转为现货模式，以确保 OTD 指标维持在 95% 以上，获取平台流量扶持。